Amazonのサービス

Amazonのビジネスは長年にわたり進化してきましたが、お客様が、よりお求めやすい価格、豊富な品揃え、より便利なサービスを求めることは変わりません。Amazonでお買い物をされるお客様は、探している商品をオンライン上で自分で見つけられます。玄関先まで新鮮な野菜をお届けすることから、映画や音楽などの制作・配信まで、Amazonは常にお客様に喜んでいただくための新たな方法を模索しています。
  • Amazonは、お客様からの信頼の獲得と維持に努めています。便利なサービスや、Amazonの品揃えはたくさんの中小規模の販売事業者様の貢献により実現しています。
  • Amazonのオペレーションチームとカスタマーサービスチームは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることというAmazonの企業理念の心臓部です。
  • お客様の日々の生活がより快適に、より楽しくなるよう、AlexaやEcho、Fire TV、Fireタブレットなどのデバイスとサービスをご提供しています。
  • AWSは、世界で最も包括的で広く採用されているクラウドプラットフォームで、世界中のデータセンターから200以上の機能を備えたサービスをご提供しています。
  • Amazonはお客様に楽しんでいただくために、Amazon Originals、Prime Video、Audible、Twitch、Amazon Musicなどを通じて、世界レベルのエンターテインメントを制作し、ご提供しています。
Amazon Go - 店内の様子

Amazonはスタートアップ企業のように、新たな考えを取り入れ、お客様にご利用いただき、誰かに伝えたくなり、気に入っていただけるストア、デバイス、サービスを創造しています。

Amazonは、お客様に喜んでいただきたいという情熱から、常にお客様のために新たな考えを創出し続けています。お客様のニーズを起点に、サービスの改善、特典や機能の追加、新製品の開発を常に追求しています。こうした考えにより、Prime、AlexaとEchoデバイスシリーズ、受賞歴のあるエンターテインメント、Amazon限定商品など、何年にもわたって革新的なサービスや商品を提供してきました。