Amazonは、Amazonの物流拠点であるフルフィルメントセンター(FC)を無料で見学いただけるAmazon Tours(アマゾン ツアーズ)を、千葉市にある千葉みなとフルフィルメントセンターにて開始しました。
今回、千葉みなとFCでのAmazon Toursの詳細が発表されましたので、参加方法や注意点、よくある質問をご紹介します。
Amazon Tours(アマゾンツアーズ)とは?
千葉みなとFC でのAmazon Toursへの登録方法
Amazon Toursの参加にあたってご注意いただきたいこと
よくある質問

Amazon Tours(アマゾンツアーズ)とは?
このAmazon Toursの参加者は、実際にFCの内部を巡りながら、約60~90分かけてAmazonの物流を支えるテクノロジー、働く人々、安全な職場環境や事業を展開する地域社会への貢献について知ることができます。例えば、商品棚を持ち上げて移動するAmazon Robotics(アマゾンロボティクス)のロボットがどのようにFCの効率化に貢献しているかをご確認いただけます。

日本でAmazon Toursを初めて導入する千葉みなとFCは2023年に開設されました。延べ床面積は12万平方メートル、東京ドーム約2.5個分の広さで、Amazon Roboticsの先進技術を導入する拠点としては国内最大規模です。
千葉みなとFCへのアクセスは、千葉駅や、千葉みなと駅などからバスで「新港イースト」停留所を下車後徒歩約5分です。

AmazonのFCは、Amazonが「地球上で最もお客様を大切にする企業」を目指す上で重要な役割を果たしています。お客様に迅速かつ効率的に商品をお届けできるのは、FCで働く方々と革新的なテクノロジーの融合によるものです。物流拠点を紹介するこのAmazon Toursは、お客様に高い安全性、信頼性、先進性のもとAmazonを便利にご利用いただけることを知っていただく機会として、アメリカ、フランス、イタリア、ドイツ、オーストラリア、イギリス、カナダの一部のFCで展開してきました。
日本でもたくさんのお客様にお会いできることを楽しみにしています。

千葉みなとFCでのAmazon Toursへの参加(登録)方法
Amazon Toursへの参加には事前の登録が必要です。
こちらのAmazon Toursのページから、ご登録ください。
① カレンダーの中から、希望の日付を選択
② 受付中の時間帯から希望の時間枠の「予約する」を選択。募集枠の残席数が表示されているので、それも確認の上、お申し込みください。
③ フォーマットに沿って必要事項を入力
Amazon Toursご参加前にご確認いただきたいこと
Amazon Toursに参加される際には、いくつか注意点があります。参加される皆さんの安全のためにも重要ですので、必ずご確認いただいたうえで、お申込みください。
詳しくはAmazon Toursのページにあるツアーご参加前にご確認いただきたいことをご確認ください。
ここではその中からいくつかをピックアップしてご紹介します。
服装について
すべてのお客様の安全、快適さ、セキュリティを確保するため、Amazon Tourに参加されるお客様には服装ルールに従っていただくようお願いしております。
セキュリティおよび身分証明のため、ツアー中は、来場者バッジを常に着用していただきます(チェックイン時に脱着式ストラップと一緒にお渡しします)
ヘアスタイル:長髪(肩より長い長さ)の方は肩より高い位置で束ねてください。
上着:シャツは袖のあるもの(半袖または長袖)に限ります。タンクトップ、お尻が隠れるサイズのトップスや、フード付きのトップス、上着の前側を閉めていない服装では参加いただけません。
ボトムス:太ももの半分以上の長さがあり、たるんでいないズボンをご着用ください。スカートやキュロットなどではご参加いただけません。また、ズボンであっても、肌が露出するほど穴が開いているものや裾を引きずるものでは参加いただけません。
靴:スニーカーもしくは安全靴をご着用ください。革靴、サンダル、下駄、クロックス、ハイヒール、ブーツ、レザーソール(滑りやすい靴)、パンプス、イージートーンでは参加いただけません。
アクセサリー:結婚指輪や婚約指輪等を除くアクセサリーは、基本的に外して、当日荷物を預けるロッカーにしまっていただきます。ネックレス、指輪、イヤリング、スカーフ、ネクタイなども同様です。
その他:宗教上の理由で着用するスカーフや帽子等は、安全上の問題がなければ許可されます。
フルフィルメントセンターは、動く機器、棚、凹凸のある路面などがあります。適切な服装、身分証明書、履物を着用することで、怪我のリスクを軽減し、安全を確保することができます。これらの条件を満たしていない訪問者は、ツアーに参加することはできません。
身分証明書
チェックインの際、写真付き身分証明書のご提示をお願いいたします。ご登録いただいた情報が身分証明書と一致していることを確認させていただきます。
お子様の参加について
小さなお子様の拠点見学も大歓迎ですが、安全およびセキュリティ上の理由から、未成年者(18歳未満)には以下のルールが適用されます。これらの条件を満たさないお客様はツアーにご参加いただけません。
- 6歳未満のお子様はツアーにご参加いただけません
- すべての未成年者は、チェックイン時に有効な写真付き身分証明書を提示可能であり、未成年者の行動、安全、監督に責任を持つ成人(18歳以上)の同伴が必要です
- お子様のグループの場合、未成年者10名につき大人1名以上の同伴が必要です
- 同伴の大人は、ツアー中、常に未成年者の行動、安全、監督に責任を負います
- Amazonの物流拠点は、動く設備や機械がある環境です。すべてのお客様の安全のため、未成年の方はグループと一緒に行動し、ツアースタッフの安全に関する指示に必ず従ってください
- お子様はツアールートを補助なし(抱っこやベビーカーなし)で歩くことができ、服装ルールに基づいた衣服を着用している必要があります
アクセシビリティ
特別なサポートが必要なお客様は Amazon Toursヘルプセンターよりご連絡ください。また、ツアーでは階段を使用します。階段のご利用に不安がある方もAmazon Toursヘルプセンターよりご連絡ください。
介助犬
介助犬の同伴は、すべての公共エリアおよびツアー中に許可されています。介助犬とは、障がいを持つ個人のために作業や仕事を行うよう個別に訓練された犬のことで、感情支援動物、慰問動物、同伴動物は含まれません。
写真撮影
ツアー中の携帯電話の使用は禁止されており、静止画の撮影はロビー内の指定撮影スポットでのみ許可されています。動画については指定スポットを含めすべて不可となります。携帯電話はご自宅や車内、または当日FC内でご利用いただけるロッカー内に置いていただくようお願いいたします。
よくある質問
Amazon Toursにはどこから申し込みができますか?
こちらのAmazon Toursのページからお申込み(登録)が可能です。
千葉みなとFCはどこにありますか?
〒261-0002 千葉県千葉市美浜区新港68−1です。
千葉みなとFCへのアクセスは、千葉駅や、千葉みなと駅などからバスが便利です。「新港イースト」停留所を下車後徒歩約5分です。
参加費はかかりますか?
Amazon Toursには参加費はかかりません。交通費は各自ご負担ください。
ツアー所要時間はどのくらいですか?
ツアーは約60~90分間で、約1~2km歩きます。
日本のAmazon Toursで使用される言語は?
ツアーは日本語で実施されます。
何分前に集合すればいいですか?
ツアーの30~10分前に到着するようご計画ください。時間通りに到着されない場合、ツアーはそのお客様をお待ちせず開始されます。途中から参加はできません。
当日着替えるスペースはありますか?
お客様向けの着替えスペースはありません。
当日の参加受付も行っていますか?
予約枠が空いていれば、当日の申し込みも可能です。会場ご到着前にツアーへの登録が必要です。ウォークイン(飛び込み参加)は受け付けておりません。
ツアー中に携行できるものにはどのようなものがありますか?
財布、鍵、透明な水筒やペットボトル(水、お茶、スポーツドリンク)はツアー参加時にお持ちいただけます。
携帯電話、バッグ、リュックサックなどは、医学的に必要な場合を除き、ご自宅、車内、または当日FC内でご利用いただけるロッカー内に置いていただくようお願いいたします。見学エリア内への透明な水筒やペットボトル(水、お茶、スポーツドリンク)以外の飲食物の持ち込みは禁止されています。